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9個管理學(xué)段子,看懂的都是高手!

漫漫歷史長河,沉淀下來很多寓言故事,這些故事不僅反映了當(dāng)時人們的生活狀態(tài)和目標(biāo)追求;


更是以一種輕松幽默的方式來教育后人不要犯同樣的錯誤。

下面的這9個故事,就是以另一種方式和角度來闡釋管理的意義。


1、本性難移

一只雌貓愛上一位英俊的青年,就向女神亞福羅迪特祈禱,請求把它變成人的樣子。

女神被它的真情感動,就把它變成美麗的少女。青年看到這位少女,一見鐘情,兩人彼此愛慕,就結(jié)婚了。

有一天,亞福羅迪特想試探貓?jiān)谧兂扇诵魏笮愿裼袥]有改變,就在房間里放進(jìn)一只老鼠。

這時,貓忘記自己已經(jīng)是人,就從床上跳下來,敏捷地捉住那只老鼠,放進(jìn)嘴里吃掉。女神看了大嘆一聲,便將它恢復(fù)成原來的模樣。

原意:一個人即使外貌改變了,性情仍是不易改變的。

說明:江山易改,本性難移,染色的烏鴉,禁不起雨水的沖洗。

要了解一個人的本性,須從他日常待人處事的細(xì)節(jié)上觀察,不可只看外表,而遂下結(jié)論。


2、應(yīng)萬變的能力

鳥兒們聚在一起推舉它們的國王。孔雀說它最漂亮,應(yīng)該由它當(dāng),立刻得到所有鳥兒的贊成。

只有穴鳥不以為然地說:當(dāng)你統(tǒng)治鳥國的時候,如果有老鷹來追趕我們,你如何救我們呢?

原意:做任何事一定要深謀遠(yuǎn)慮,才不至于害了自己。

說明:一個經(jīng)理,當(dāng)儲備多方才能,不只在才識方面要有過人之處,更當(dāng)有應(yīng)萬變的能力。

如此,不但可服人,并且還能對付不可預(yù)知的意外事件。


3、量力而行

老鷹從很高的巖石上向下俯沖,用它的利爪抓在小綿羊身上;

穴鳥看到了,心想自己一定比老鷹強(qiáng),就模仿老鷹的動作,飛到綿羊身上;

沒想到腳爪卻被綿羊彎曲的毛給纏繞住,拔不出來。

牧羊人發(fā)現(xiàn)了,就跑過去把穴鳥的腳爪尖剪掉,把穴鳥帶回去給孩子們玩。

孩子們很想知道這是什么鳥,牧羊人說:據(jù)我所知,這是穴鳥,但是它卻自以為是老鷹。

原意:人不可不自量力。

說明:人各有所長,要了解自己的能力去發(fā)展??吹剿嗣p收,便想依樣畫葫蘆,是得不償失的。

看他人經(jīng)營貿(mào)易賺錢,忘卻自己在個性、專業(yè)上不適合,便思自立門戶,失敗往往接踵而來。


4、合作前的思考

因?yàn)楠{子的力量大,而野驢跑得很快,獅子野驢便合作一起狩獵。

有了豐收后,獅子把獵物分成三等分,說:因?yàn)槲沂侨f獸之王,

所以要第一份;我?guī)湍闶孬C,

所以我要第二份;如果你還不快逃走,

第三份就會成為使你喪命的原因了。

原意:知已知彼,百戰(zhàn)百勝。

說明:蘇秦的連橫政策,遠(yuǎn)交近攻,先并吞最弱國,再并吞次弱國;

反之,公司經(jīng)營,若因?yàn)橄氩⒄钾?cái)力微弱的公司而聯(lián)合比自己財(cái)力雄厚的公司,最后通常是得不償失的


5、未雨綢繆

一只山豬在大樹旁勤奮地磨獠牙。

狐貍看到了,好奇地問它,既沒有獵人來追趕,也沒有任何危險,為什么要這般用心地磨牙。

山豬答道:你想想看,一旦危險來臨,就沒時間磨牙了。

現(xiàn)在磨利,等到要用的時候就不會慌張了。

原意:防患于未然的工作是絕對需要的。

說明:書到用時方恨少,平常若不充實(shí)學(xué)問,臨時抱佛腳是來不及的。

也有人抱怨沒有機(jī)會,然而當(dāng)升遷機(jī)會來臨時,再嘆自己平時沒有積蓄足夠的學(xué)識與能力,以致不能勝任,也只好后悔莫及。


6、珍惜權(quán)力

獅子愛上了農(nóng)夫的女兒,請求農(nóng)夫?qū)⑴畠杭藿o它。

農(nóng)夫既不忍心把女兒許配給猛獸,又不敢拒絕,就想出了一個方法。

當(dāng)獅子來催促的時候,農(nóng)夫?qū)λf:我很愿意將女兒嫁給你,但她很怕你的尖牙利爪,如果你剪掉它們,我女兒立刻與你結(jié)婚。

獅子立刻答應(yīng)了,回去剪掉它的尖牙和利爪。

可是如此一來,農(nóng)夫就不怕獅子了,當(dāng)獅子再來的時候,農(nóng)夫就用木棒把它趕走了。原意:輕易放棄已有的力量是一種不智之舉。

說明:一個經(jīng)理,切勿輕易放棄自己的實(shí)權(quán),否則一旦失去,再要索回,為時已太遲了。


7、短暫的快樂

一間蜂蜜工廠的倉庫里,灑了很多蜂蜜,吸引了許多蒼蠅飛來吃,而且因?yàn)榉涿厶懔?,它們都舍不得離開。

不久,這些貪吃的蒼蠅都因腳被蜂蜜粘住而飛不走了。當(dāng)它們快溺死時,很難過地說:我們真是太貪心了,為了短暫的快樂,卻賠上了寶貴的生命。

原意:美食往往成為許多災(zāi)禍的原因。

說明:貪婪是一切禍亂的根源,不論做人處事,都必須戒慎。

與人相處,若好貪便宜,必將受人唾棄;經(jīng)營事業(yè),若好高鶩遠(yuǎn),不能本誠信原則慢慢擴(kuò)張也難長久。


8、能力與待遇

主人將貨物分成兩份,平均分給驢和騾背,驢看到自己背的東西和騾子一樣多;

很氣憤地說:人們給騾子吃的食物比我多一倍,卻讓我和它馱負(fù)一樣重的貨物。

走了一段路以后,主人看到驢支持不了,就把它身上的貨物移一部分到騾背上。

再走了一段路以后,驢更沒精神了,又把貨物移過去一部分,最后,驢身上空無一物。

這時騾子瞪著驢說:你現(xiàn)在還會認(rèn)為我多吃一倍食物不應(yīng)該嗎?

原意:判斷一個人的能力,一定要長期觀察,不可逐下評論。

說明:一個組織的工作,可分成例行工作及解決問題的工作。

通常是愈富有解決問題性質(zhì)的工作,工資愈高,但所承受的壓力也愈大。

有些專做例行性工作的人,卻埋怨工資比不上其它人,但他若有機(jī)會嘗試解決問題性的工作時,就會了解別人是否比他有能力多了。


9、兩面人的防范

一只狐貍被獵人追趕,它看到樵夫,趕緊向他求救。

樵夫讓它躲在自己的小茅屋里。

不久,獵人追到,問樵夫有沒有看到一只狐貍經(jīng)過?

樵夫既雖然說沒有看到,手卻指向狐貍躲藏的地方。

可是獵人沒有看到樵夫的手勢,就離開了。

狐貍看到獵人走了,立刻跑出來,沒有向樵夫道謝就要離開。

樵夫責(zé)備它不知感恩,狐貍回答說:如果你的心口如一,我就會向你道謝了。原意:口蜜腹劍的人不可不防。

說明:笑里藏刀,言行不一致,便是兩面人。

故事中樵夫嘴里想討好甲,又想討好乙;想兩邊都得到好處。

公司里也有許多這種兩面人,在大家的面前假裝很講義氣、夠朋友,但在私底下卻揭人隱私,到處告狀。

看過上面的故事,相信對于管理者是很有幫助的,很多時候我們不妨換一個心態(tài),換一種思路,得到的或許會比你的預(yù)期高出很多。


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2023.06.03
QC七大工具之親和圖法
1.定義

把大量收集到的事實(shí)、意見或構(gòu)思等語言資料,按其相互親和性(相近性)歸納整理這些資料,使問題明確起來,求得統(tǒng)一認(rèn)識和協(xié)調(diào)工作,以利于問題解決的一種方法。

親和圖法是1953年日本川喜田二郎在探險尼泊爾時,將野外的調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)予以整理時研究開發(fā)的,也叫KJ法。


2.應(yīng)用時機(jī)

a.討論未來的問題

b.討論未曾經(jīng)歷的問題

c.針對以往不太注意的問題,而從新的角度來重新評估


3.適用范圍

a.用于掌握各種問題重點(diǎn),想出改善對策;

b.用于市場調(diào)查和預(yù)測;

c.用于企業(yè)方針,目標(biāo)的判定及推展;

d.用于研究開發(fā),效率的提高;

e.用于TQM的推行;


4.親和圖特點(diǎn)


a.從混淆的狀態(tài)中,采集語言資料,將其整合以便發(fā)現(xiàn)問題;

b.打破現(xiàn)狀,產(chǎn)生新思想;

c.掌握問題本質(zhì),讓有關(guān)人員明確認(rèn)識;

d.團(tuán)體活動,對每個人的意見都采納,提高全員參與意識;


5.親和圖類型


a.個人親和圖

b.主要由一人來進(jìn)行,重點(diǎn)放在資料的組織上。

c.團(tuán)隊(duì)親和圖

d.以數(shù)人為一組來進(jìn)行,重點(diǎn)放在策略方針上。


6.親和圖制作步驟

1>決定主題(可從以下幾方面)

a.對沒有掌握好的雜亂無章的事物以求掌握;

b.對還沒理清的雜亂思想加以綜合整理歸納;

c.對舊觀念重新整理歸納。

用一個整句來描述需要討論的問題,如:

“為家庭計(jì)劃一個愉快的假期時涉及哪些主要問題?”

“今后,本公司應(yīng)如何開展質(zhì)量保證活動?”等。

2>針對主題來進(jìn)行語言資料的收集

就所討論的問題,想出至少20條意見或爭論點(diǎn),用簡明的語言表達(dá)。(收集意見的方式可從以下方面)

a.直接觀察,親自了解

b.面談閱讀,聽取他人描述,親自查閱文件

c.回憶過去

d.反省考慮法

e.頭腦風(fēng)暴法

3>重新討論確認(rèn),修正語言資料

4>語言資料卡片化:用顯著的標(biāo)識和粗大的字體把每一條意見分別記在卡片上。

5>卡片的匯集、分組:整理,收集卡片,將卡片分成幾個相關(guān)的類別 (卡片編組)

6>制作親和卡片:編組編寫主卡片,將每類意見歸納為一個簡要的主題內(nèi)容

7>卡片的配置排列:繪制最終的親和圖


7.相關(guān)注意事項(xiàng)

a.按各因素之間的相似性分類。

b.應(yīng)慢不應(yīng)急,不適應(yīng)速戰(zhàn)速決問題和簡單問題。

c.擅用“頭腦風(fēng)暴法”

d.一般不與其他 QC 手法一起用。


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2020.11.02
新QC七大手法總述
新QC七大手法

1. KJ法(親和圖法)(Affinity Diagram)

2. 關(guān)聯(lián)圖法(Rolation Diagram)

3. 系統(tǒng)圖法(Systematization Diagram)

4. 矩陣圖法(Matrix Diagram)

5. 過程決策計(jì)劃圖法(Process Dicesion program Chart)

6. 箭條圖法(Arrow Diagram)

7. 矩陣數(shù)據(jù)分析法(Factor Analysis)



新QC七大手法的使用情形,可歸納如下:

親和圖——從雜亂的語言數(shù)據(jù)中汲取信息;

關(guān)聯(lián)圖——理清復(fù)雜因素間的關(guān)系;

系統(tǒng)圖——系統(tǒng)地尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段;

矩陣圖——多角度考察存在的問題,變量關(guān)系;

PDPC法——預(yù)測設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果;

箭條圖——合理制定進(jìn)度計(jì)劃;

矩陣數(shù)據(jù)解析法—多變量轉(zhuǎn)化少變量數(shù)據(jù)分析;


新QC七大手法總述


新QC七大手法的特點(diǎn):

1.整理語言資料的工具

2.將語言情報(bào)用圖形表示的方法

3.引發(fā)思考,有效解決凌亂問題;

4.充實(shí)計(jì)劃;

5.防止遺漏、疏忽;

6.使有關(guān)人員了解;

7.促使有關(guān)人員的協(xié)助;

8.確實(shí)表達(dá)過程。

9.管理工具,可以應(yīng)用于QC以外的領(lǐng)域


新QC七大手法的五項(xiàng)益處:

1.迅速掌握重點(diǎn)--實(shí)時掌握問題重心,不似無頭蒼蠅般地找不到重點(diǎn)。

2.學(xué)習(xí)重視企劃--有效解析問題,透過手法的運(yùn)用,尋求解決之道。

3.重視解決過程--重視問題解決的過程,不只是要求成果。

4.了解重點(diǎn)目標(biāo)--擁有正確的方向,不會顧此失彼。

5.全員系統(tǒng)導(dǎo)向--強(qiáng)化全員參與的重要性,進(jìn)而產(chǎn)生參與感與認(rèn)同感。


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2020.10.30
為什么企業(yè)需要精益生產(chǎn)
精益生產(chǎn)的理念最早起源于日本豐田汽車公司的TPS(Toyota?Production?System)。TPS的核心是追求消滅一切“浪費(fèi)”,以客戶拉動和JIT(Just-in-Time)方式組織企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動,形成一個對市場變化快速反應(yīng)的獨(dú)具特色的生產(chǎn)經(jīng)營管理體系。精益生產(chǎn)管理,是一種以客戶需求為拉動,以消滅浪費(fèi)和不斷改善為核心,使企業(yè)以最少的投入獲取成本和運(yùn)作效益顯著改善的一種全新的生產(chǎn)管理模式。它的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)客戶對時間和價值的要求,以科學(xué)合理的制造體系來組織為客戶帶來增值的生產(chǎn)活動,縮短生產(chǎn)周期,從而顯著提高企業(yè)適應(yīng)市場萬變的能力。精益改善和精細(xì)化管理作為一套成熟的管理系統(tǒng),被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同和效仿。精益改善不但是一種生產(chǎn)管理體系,同時也是一種企業(yè)經(jīng)營管理思想,通過構(gòu)建精益改善體系和引入精細(xì)化管理,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn):

現(xiàn)場力(5S和可視化管理)的提升消除浪費(fèi),降低成本
實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時化生產(chǎn),提高物流效率,降低庫存
縮短生產(chǎn)的L/T時間,提高生產(chǎn)效率
縮短企業(yè)資金流呆滯時間,提高企業(yè)資金流轉(zhuǎn)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作資金 的高效率運(yùn)作增強(qiáng)企業(yè)
創(chuàng)造利潤的能力,提升競爭力,樹立企業(yè)品牌
強(qiáng)化人才培養(yǎng)機(jī)制,為員工發(fā)展和技能提升提供更多機(jī)會
通過標(biāo)準(zhǔn)化操作,更好應(yīng)對員工流動,保障企業(yè)生產(chǎn)效率的穩(wěn)定

豐田通過精益改善換模時間從最初的4小時縮短到如今的10分鐘以內(nèi),大部分產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)零庫存生產(chǎn)。精細(xì)化管理作為一種管理思想不但適用于制造業(yè),同時還被眾多非制造業(yè)企業(yè)所學(xué)習(xí)和引入。星巴克通過對店鋪銷售系統(tǒng)進(jìn)行改善,減少支付等待時間,在每張卡上節(jié)省了10秒鐘,每年總共節(jié)省了90萬小時的排隊(duì)時間,更好地提高了店鋪的價值創(chuàng)造。

精益改善和精細(xì)化管理作為一套成熟的管理系統(tǒng),被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同和效仿。“沒有精益,戴爾不可能超越IBM;沒有精益,豐田不可能取代通用”精益生產(chǎn)方式是目前全球企業(yè)公認(rèn)的以最低成本生產(chǎn)出最高品質(zhì)產(chǎn)品的管理運(yùn)營方式,是企業(yè)贏取市場的“殺手锏”。精益生產(chǎn)要求人們要識別價值流,采用JIT(準(zhǔn)時化)、一件流等方法實(shí)現(xiàn)增值活動按需求連續(xù)流動,并應(yīng)用5S、TPM、防錯、快速轉(zhuǎn)產(chǎn)等方法為價值流動提供支持和保障。精益生產(chǎn)的實(shí)施是永無止境的過程,其改進(jìn)結(jié)果必然是浪費(fèi)的不斷消除、價值的不斷挖掘,以及企業(yè)活力的不斷增強(qiáng)。
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2020.10.16
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