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ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系認(rèn)證

價(jià)格 面議 (價(jià)格視企業(yè)所在地城、人數(shù)而定,具體請(qǐng)?jiān)斣冋J(rèn)證顧問)
贈(zèng)品 優(yōu)質(zhì)管家一年使用權(quán)
承諾 專業(yè)服務(wù)保障 全程跟蹤指導(dǎo) 權(quán)威機(jī)構(gòu)可查 無隱形消費(fèi)
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何謂ISO13485?

ISO13485是全世界醫(yī)療設(shè)備制造商(如:美國、日本、加拿大、歐盟)最為接受的標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)包括專門針對(duì)這一行業(yè)的要求,并為諸如醫(yī)療設(shè)備、主動(dòng)型醫(yī)療設(shè)備、主動(dòng)型移植設(shè)備和無菌醫(yī)療設(shè)備等其他的術(shù)語做了定義。

ISO13485支持那些生產(chǎn)制造或使用醫(yī)療產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè),幫助這些企業(yè)減少不可預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)。該體系力圖提高企業(yè)在顧客及權(quán)威組織眼中的聲譽(yù)。

ISO13485:2003已正式頒布,該標(biāo)準(zhǔn)將取消并代替ISO13485:1996和ISO13488:1996(等同于中國醫(yī)療器械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YY/T0287:1996和YY/T0288:1996)。中國等同采用的醫(yī)療器械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YY/T0287:2003《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系用于法規(guī)的要求》(代替YY/T0287:1996),也于2003年9月17日由國家食品藥品監(jiān)督管理局正式發(fā)布了,該標(biāo)準(zhǔn)自2004年4月1日起實(shí)施。

ISO13485:2003是一個(gè)獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于僅在醫(yī)療產(chǎn)品工業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營的企業(yè),該標(biāo)準(zhǔn)可以獨(dú)立于ISO9001:2000使用。


適用對(duì)象

履行國際、歐洲和本國的法律法規(guī)要求的醫(yī)療產(chǎn)品制造商和服務(wù)供應(yīng)商,及希望按此標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施文件化管理體系的企業(yè)。

開發(fā)、制造和銷售醫(yī)療設(shè)備的企業(yè),想要在國際、歐洲和本國市場上展示其競爭和績效能力的企業(yè)。供應(yīng)商和其他在增值鏈內(nèi)的服務(wù)提供商必須確保其產(chǎn)品與顧客的要求相一致。


ISO13485的效益

1、可作為遵守法律、法規(guī)和合同要求的證據(jù)

2、管理風(fēng)險(xiǎn)并使風(fēng)險(xiǎn)最小化

3、強(qiáng)調(diào)能力

4、預(yù)防缺陷優(yōu)先于糾正缺陷

5、改進(jìn)績效質(zhì)量

6、顧客和員工滿意

7、內(nèi)部過程透明而清晰

8、節(jié)省時(shí)間和成本

9、質(zhì)量方針和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)


ISO13485:2003的特點(diǎn)

ISO 13485:2003標(biāo)準(zhǔn)(以下簡稱新標(biāo)準(zhǔn))有許多特點(diǎn):

一、新標(biāo)準(zhǔn)是獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn),不再是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)在醫(yī)療器械行業(yè)中的實(shí)施指南,兩者不能兼容。新標(biāo)準(zhǔn)的名稱是《醫(yī)療器械 質(zhì)量管理體系 用于法規(guī)的要求》。新標(biāo)準(zhǔn)1.1“總則”指出:“本標(biāo)準(zhǔn)的主要目的是便于實(shí)施經(jīng)協(xié)調(diào)的質(zhì)量管理體系的法規(guī)要求。因此,本標(biāo)準(zhǔn)包含了一些醫(yī)療器械的專用要求,刪減了ISO 9001中不適于作為法規(guī)要求的某些要求。由于這些刪減,質(zhì)量管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的組織不能聲稱符合ISO 9001標(biāo)準(zhǔn),除非其質(zhì)量管理體系還符合ISO 9001中所有的要求?!?/span>


二、新標(biāo)準(zhǔn)的作用。

新標(biāo)準(zhǔn)0.1“總則”指出:“本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求,組織可依此要求進(jìn)行醫(yī)療器械的設(shè)計(jì)和開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù),以及相關(guān)服務(wù)的設(shè)計(jì)、開發(fā)和提供。本標(biāo)準(zhǔn)也可用于內(nèi)部和外部(包括認(rèn)證機(jī)構(gòu))評(píng)定組織滿足顧客和法規(guī)要求的能力。值得強(qiáng)調(diào)的是,本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是對(duì)產(chǎn)品技術(shù)要求的補(bǔ)充。”


三、在0.2“過程方法”中,新標(biāo)準(zhǔn)只作了簡要說明,也沒有過程模式圖。

新標(biāo)準(zhǔn)這樣做的原因是,在ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的0.2條款中,有許多指南被認(rèn)為包含在ISO/TR 14969的技術(shù)報(bào)告中。該技術(shù)報(bào)告正在制定中,旨在為ISO 13485的應(yīng)用提供指南。


四、新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)刪減的規(guī)定。

在新標(biāo)準(zhǔn)的1.2“應(yīng)用”中,對(duì)刪減作出了比較詳細(xì)的規(guī)定:

“本標(biāo)準(zhǔn)的所有要求是針對(duì)提供醫(yī)療器械的組織,不論組織的類型或規(guī)模。”

“如果法規(guī)要求允許對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)控制進(jìn)行刪減,則可以在質(zhì)量管理體系中進(jìn)行合理的刪減。這些法規(guī)能夠提供另一種安排,這些安排要在質(zhì)量管理體系中加以說明。組織有責(zé)任確保在符合本標(biāo)準(zhǔn)的聲明中反映出對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)控制的刪減?!?/span>

“本標(biāo)準(zhǔn)第7章中的任何要求,如果因質(zhì)量管理體系所涉及的醫(yī)療器械的特點(diǎn)而不適用時(shí),組織不需要在質(zhì)量管理體系中包含這樣的要求。對(duì)于本標(biāo)準(zhǔn)中所要求的適用于醫(yī)療器械的過程,但未在組織內(nèi)實(shí)施,則組織應(yīng)對(duì)這些過程負(fù)責(zé)并在其質(zhì)量管理體系中加以說明?!焙笳咧傅木褪峭獍^程。


五、新標(biāo)準(zhǔn)將ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)中的“持續(xù)改進(jìn)”改為“保持其有效性”。

當(dāng)前,法規(guī)的目標(biāo)是質(zhì)量管理體系的有效性,以持續(xù)生產(chǎn)安全有效的產(chǎn)品。因此,新標(biāo)準(zhǔn) 4.1“總要求”要求“組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系,形成文件,加以實(shí)施和保持,并保持其有效性”,而不是“持續(xù)改進(jìn)其有效性”。5.1“管理承諾”要求組織的“最高管理者應(yīng)通過以下活動(dòng),對(duì)其建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并保持其有效性的承諾提供證據(jù)”,而不是為“持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾提供證據(jù)”。


六、新標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)法規(guī)要求,而不過分強(qiáng)調(diào)顧客要求。

如,新標(biāo)準(zhǔn)5.2“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”要求“最高管理者應(yīng)確保顧客的要求得到確定并予以滿足”,而不是“最高管理者應(yīng)以增強(qiáng)顧客滿意為目的,確保顧客的要求得到確定并予以滿足”。又如,新標(biāo)準(zhǔn)8.2.1的標(biāo)題為“反饋”,而不是“顧客滿意”。這是因?yàn)轭櫩蜐M意不適合作為醫(yī)療器械行業(yè)的法規(guī)目標(biāo)。

這種修改與新標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)全世界管理體系法規(guī)的協(xié)調(diào)目標(biāo)是一致的。


七、根據(jù)醫(yī)療器械行業(yè)的特點(diǎn),新標(biāo)準(zhǔn)要求形成文件的程序、作業(yè)指導(dǎo)書或要求。

1、文件控制程序(4.2.3)。

2、記錄控制程序(4.2.4)。

3、培訓(xùn)(6.2.2)。

注:國家或地區(qū)法規(guī)可能要求組織建立用于識(shí)別培訓(xùn)需求的形成文件的程序。

4、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)(當(dāng)維護(hù)活動(dòng)或缺少這種維護(hù)活動(dòng)可能影響產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí),組織應(yīng)建 立形成文件的維護(hù)活動(dòng)要求,包括它們的頻次)。

5、工作環(huán)境(6.4)。

①當(dāng)人員與產(chǎn)品或工作環(huán)境的接觸會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有不利影響時(shí),組織應(yīng)建立對(duì) 人員健康、清潔和服裝的形成文件的要求;

②如果工作環(huán)境條件能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生不利影響,組織應(yīng)建立形成文件的工作 環(huán)境條件要求和程序或作業(yè)指導(dǎo)書,以監(jiān)視和控制這些工作環(huán)境條件;

③適當(dāng)時(shí),為了防止對(duì)其它產(chǎn)品、工作環(huán)境或人員的污染,組織應(yīng)建立對(duì)受污 染或易于污染的產(chǎn)品進(jìn)行控制的形成文件的特殊安排。

6、風(fēng)險(xiǎn)管理(7.1)。

組織應(yīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過程中,建立風(fēng)險(xiǎn)管理的形成文件的要求。應(yīng)保持風(fēng)險(xiǎn)管理 引起的記錄。

7、產(chǎn)品要求(7.2.2)。

產(chǎn)品要求得到規(guī)定并形成文件。

8、設(shè)計(jì)和開發(fā)程序(7.3.1)。

設(shè)計(jì)開發(fā)策劃的輸出應(yīng)形成文件。

9、采購程序(7.4.1)。

10、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制。

①必要時(shí),獲得形成文件的程序、形成文件的要求、作業(yè)指導(dǎo)書以及引用資料和引用的測量程序(7.5.1.1b)。

②產(chǎn)品的清潔和污染控制的形成文件的要求(7.5.1.2.1)。

③醫(yī)療器械安裝和安裝驗(yàn)證接收準(zhǔn)則的形成文件的要求(7.5.1.2.2)。

④服務(wù)提供活動(dòng)及其驗(yàn)證形成文件的程序、作業(yè)指導(dǎo)書、參考材料和測量程序 (7.5.1.2.3)。

11、計(jì)算機(jī)軟件確認(rèn)程序及滅菌過程確認(rèn)程序(7.5.2.1)。

12、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)程序(7.5.3.1)。

13、可追溯性程序(7.5.3.2.1)。

14、產(chǎn)品防護(hù)程序或作業(yè)指導(dǎo)書(7.5.5)。

15、監(jiān)視和測量裝置控制程序(7.6)。

16、反饋系統(tǒng)程序,提供質(zhì)量問題的早期報(bào)警,且能輸入糾正和預(yù)防措施過程(8.2.1)。

17、內(nèi)部審核程序(8.2.2)。

18、產(chǎn)品監(jiān)視和測量程序(8.2.4.1)。

19、不合格品控制程序(8.3)。

20、數(shù)據(jù)分析程序(8.4)。

21、忠告性通知發(fā)布和實(shí)施程序(8.5.1)。 不良事件告知行政主管部門的程序(法規(guī)要求時(shí))。

22、糾正措施程序(8.5.2)。

23、預(yù)防措施程序(8.5.3)。


八、根據(jù)醫(yī)療器械的行業(yè)特點(diǎn),新標(biāo)準(zhǔn)作了許多專業(yè)性規(guī)定。

1、4.2.4記錄控制規(guī)定:“組織保存記錄的期限應(yīng)至少相當(dāng)于組織所規(guī)定的醫(yī)療器械的壽命期,但從組織放行產(chǎn)品的日期起不少于2年,或按相關(guān)法規(guī)要求規(guī)定”。

2、5.5.2管理者代表的職責(zé)和權(quán)限c)要求,“確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿足法規(guī)要求和顧客要 求的意識(shí)”。

3、5.6.2管理評(píng)審輸入增加了“h)新的或修訂的法規(guī)要求”。

4、6.4工作作環(huán)境中增加了對(duì)產(chǎn)品清潔、防止污染、人員健康等方面的要求。

5、7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃中增加了風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容。

6、7.2.3顧客溝通中增加了“d)忠告性通知”。

7、7.3.1設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃b)指出,“適合于每個(gè)設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)和設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換活動(dòng)(注:設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換活動(dòng)可確保設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出在成為最終產(chǎn)品規(guī)范前

得以驗(yàn)證,以確保其適于制造) ”。

8、7.3.2設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入a)改為,“根據(jù)預(yù)期用途,規(guī)定的功能、性能和安全要求”,并增加了“e)風(fēng)險(xiǎn)管理的輸出”。

9、7.3.3設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出增加了“應(yīng)保持設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出的記錄(注:設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出的記錄可包括規(guī)范、制造程序、工程圖紙、工程或研究歷程記錄)”。

10、7.3.4設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審的參加者增加了“其他專家人員”。

11、7.3.5設(shè)計(jì)和開發(fā)的確認(rèn)規(guī)定,“作為設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)活動(dòng)的一部分,如國家或地區(qū)的法規(guī)要求,組織應(yīng)實(shí)施醫(yī)療器械臨床評(píng)價(jià)和/或性能評(píng)價(jià)”。

12、7.4.2采購信息規(guī)定“按照7.5.3.2規(guī)定的可追溯性要求的范圍和程度, 組織應(yīng)保持相關(guān)的采購信息,如文件和記錄”。

13、7.5.1.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制“總要求”,增加了“g)規(guī)定的標(biāo)簽和包裝操作的實(shí)施”,并 規(guī)定“組織應(yīng)建立并保持每一批醫(yī)療器械的記錄,以提供7.5.3規(guī)定的可追溯性的范圍和程度的記錄,并標(biāo)明生產(chǎn)數(shù)量和批準(zhǔn)銷售的數(shù)量。每批的記錄應(yīng)加以驗(yàn)證和批準(zhǔn)”。

14、新標(biāo)準(zhǔn)增加了“產(chǎn)品的清潔和污染的控制(7.5.1.2.1)”,“安裝活動(dòng)(7.5.1.2.2)”,“服務(wù)活動(dòng)(7.5.1.2.3)”,“無菌醫(yī)療器械的專用要求(7.5.1.3)”條款。

15、7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)增加了關(guān)于“確認(rèn)對(duì)產(chǎn)品滿足規(guī)定要求的能力 有影響的生產(chǎn)和服務(wù)提供的計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用“,以及對(duì)“滅菌過程”進(jìn)行確認(rèn)的內(nèi)容。

16、7.5.3條款規(guī)定了“組織應(yīng)建立形成文件的程序,以確保返回組織的醫(yī)療器械均能被識(shí)

別,且能與合格的產(chǎn)品區(qū)分開來”的要求,并對(duì)有源植人性醫(yī)療器械和植人性醫(yī)療器械規(guī)定了可追溯性的專用要求(7.5.3.2.2),對(duì)狀態(tài)標(biāo)識(shí)作了規(guī)定(7.5.3.3)。

17、7.5.4顧客財(cái)產(chǎn)的“注”增加了“保密的健康信息”。

18、8.2.1條款的標(biāo)題改為“反饋”,增加了提供質(zhì)量問題早期報(bào)警和評(píng)審生產(chǎn)后階段的經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容,而不是ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)8.2.1的顧客滿意。因?yàn)轭櫩蜐M意和顧客感知在法規(guī)中作為要求來實(shí)施都顯得太主觀。

19、8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量規(guī)定,“只有在策劃的安排(見7.1)已圓滿完成時(shí),才能放行產(chǎn)和交付服務(wù)”,而沒有了“除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn),適用時(shí)得到顧客的批準(zhǔn) (ISO9001標(biāo)準(zhǔn)8.2.4條款)”這種可以例外的任何前提。對(duì)有源植人性醫(yī)療器械和植人性醫(yī)療器械還提出了專用要求,即“組織應(yīng)記錄檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員的身份”。

20、8.3不合格品控制規(guī)定:“組織應(yīng)確保不合格品僅在滿足法規(guī)要求的情況下才能實(shí)施讓步接 收,且應(yīng)保持批準(zhǔn)讓步接收的人員身份的記錄”。

21、8.5改進(jìn)的8.5.1“總則”規(guī)定了“建立并實(shí)施忠告性通知發(fā)布和實(shí)施的程序”,以及處理顧客報(bào)怨的做法。還作出了“如果國家或地區(qū)法規(guī)要求通告符合規(guī)定報(bào)告準(zhǔn)則的不良事件,組織應(yīng)建立告知行政主管部門的形成文件的程序”的規(guī)定。

總之,新的ISO13485標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn),其章節(jié)、結(jié)構(gòu)及某些章節(jié)的內(nèi)容雖然與ISO 9001:2000標(biāo)準(zhǔn)相同,但由于結(jié)合了醫(yī)療器械行業(yè)的特點(diǎn),突出了法律法規(guī)要求,淡化了顧客滿意,刪減了ISO 9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的一些重要要求,因此滿足ISO13485標(biāo)準(zhǔn)的要求并不等于同時(shí)滿足了ISO 9001: 2000標(biāo)準(zhǔn)的要求。

做ISO認(rèn)證的必備硬性條件是什么?

1、營業(yè)執(zhí)照(隱含注冊(cè)要滿三個(gè)月)

2、組織機(jī)構(gòu)代碼證

3、特殊行業(yè),需要行業(yè)資質(zhì)(如食品行業(yè)要衛(wèi)生許可證)

4、沒有違反法律、法規(guī)


ISO認(rèn)證是否需要年審?

需要年審

一般為:1次/年,即從獲取證書之日算起,6-12個(gè)月之間可以做年審。年審的后期限不得超過12個(gè)月,否則證書將被認(rèn)監(jiān)委暫停,后注銷。

年審費(fèi)用認(rèn)證機(jī)構(gòu)按國家規(guī)定直接收取。


ISO證書的有效期是多久?

三年有效

但每年需要按要求進(jìn)行年審。

三年后,換證審核,與年審操作方法一樣。

很多企業(yè)來電話咨詢的時(shí)候會(huì)說:我們公司幾天后參加投標(biāo)需要ISO認(rèn)證、企業(yè)信用AAA評(píng)級(jí)或者是什么認(rèn)證。我要說的是,不管是什么認(rèn)證都是需要一個(gè)過程,需要時(shí)間辦理的,不是企業(yè)想什么時(shí)候要用了,我們就可以幫你們做咨詢,然后去認(rèn)證,就能在你劃定的時(shí)間內(nèi)拿到資質(zhì)的。所以不要等到真的要用去投標(biāo)或者有合作伙伴要求這些資質(zhì)才來開始辦理,超出認(rèn)證劃定的時(shí)間就算是有錢也辦不到。企業(yè)老板和領(lǐng)導(dǎo)們要明白這點(diǎn),要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。


辦理ISO認(rèn)證直接找認(rèn)證公司對(duì)嗎?

很多人以為ISO咨詢公司是中介機(jī)構(gòu),更愿意直接找認(rèn)證公司進(jìn)行認(rèn)證。實(shí)在認(rèn)證機(jī)構(gòu)擔(dān)任的是認(rèn)證職責(zé),咨詢機(jī)構(gòu)擔(dān)任的是咨詢職責(zé)。應(yīng)該按中國國家任可監(jiān)委員會(huì)的劃定各行其職。咨詢機(jī)構(gòu)是沒有資格發(fā)證的;認(rèn)證機(jī)構(gòu)也不能咨詢、認(rèn)證一條龍服務(wù)的,認(rèn)證機(jī)構(gòu)也是找外面的老師進(jìn)行資料整理和編寫的。

我公司屬咨詢公司,ISO認(rèn)證國家的監(jiān)管方式是分咨詢和認(rèn)證機(jī)構(gòu),由咨詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)咨詢輔導(dǎo),再由認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)審核發(fā)證。兩者必需要分開兩個(gè)公司進(jìn)行,意思是球員不能兼裁判,國家是為了防止一些不符ISO管理的企業(yè)經(jīng)認(rèn)證公司一條龍服務(wù),也通過認(rèn)證。


ISO咨詢公司與ISO認(rèn)證公司是什么關(guān)系?現(xiàn)在辦理ISO一般是怎么辦理?

現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)的操縱方式是找咨詢公司輔導(dǎo),再由咨詢公司推薦的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核,這樣既符合了國家劃定的要求,又簡樸省事,保證了通過專業(yè)辦理ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書率。

現(xiàn)在我們公司的服務(wù),類似于駕校。原則上駕校就是承擔(dān)教授教養(yǎng)責(zé)任,學(xué)習(xí)OK了學(xué)員就去車管所考試;但現(xiàn)在操縱方式99%都是找駛校學(xué)習(xí)+送車管所考試+后把證送到學(xué)員手里結(jié)案。


步驟1 – 簽訂合同:根據(jù)組織的規(guī)模及業(yè)務(wù)類型提供定制化的審核計(jì)劃。
步驟2 – 預(yù)審核:提供可選擇的針對(duì)準(zhǔn)備情況與薄弱環(huán)節(jié)的“預(yù)審”服務(wù)。
步驟3 – 正審第一階段:對(duì)組織建立的文件化體系及其他重要體系進(jìn)行評(píng)估,提出不符合項(xiàng)。
步驟4 – 正審第二階段:現(xiàn)場審核,提出審核發(fā)現(xiàn),審核合格后會(huì)簽發(fā)證書。
步驟5 – 監(jiān)督審核:根據(jù)合同,每半年或一年對(duì)體系和整改計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督審核。 步驟6 – 跟進(jìn)審核:證書簽發(fā)3年期滿后,實(shí)施再認(rèn)證審核。




證書均有認(rèn)監(jiān)委備案

最具含金量的ISO9001證書,權(quán)威機(jī)構(gòu)出證,全球通用

CNAS 標(biāo)志:

CNAS (中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì))標(biāo)志是中國最具權(quán)威的國家認(rèn)可,證優(yōu)客為您申請(qǐng)通過的證書均可帶 CNAS標(biāo)志,無論從權(quán)威性還是認(rèn)可度上,都是最具有含金量的ISO9001證書。


權(quán)威保障:貫之標(biāo)承諾每張證書具備認(rèn)監(jiān)委備案

服務(wù)保障:貫之標(biāo)承諾提供全程陪審與細(xì)致服務(wù)

費(fèi)用保障:貫之標(biāo)承諾費(fèi)用不包含任何隱形消費(fèi)

時(shí)間保障:貫之標(biāo)承諾客戶認(rèn)證項(xiàng)目當(dāng)天申報(bào)

某環(huán)保企業(yè)績效體系建設(shè)項(xiàng)目案例介紹


一、客戶介紹


該公司成立于2002年,為某能源集團(tuán)下屬企業(yè),業(yè)務(wù)涵蓋大氣處理、固廢處理、污水處理等領(lǐng)域,下屬10余家子公司。公司由集團(tuán)管理,注冊(cè)資本金壹億元,截至目前,公司總資產(chǎn)35.93億元,凈資產(chǎn)21.97億元。



二、項(xiàng)目背景


1.該公司目前處于經(jīng)營發(fā)展變革的重要時(shí)期,經(jīng)濟(jì)的周期性變化導(dǎo)致行業(yè)競爭加劇,市場因素、市場規(guī)律逐步起到主導(dǎo)作用,但公司自身市場競爭力尚有不足,競爭意識(shí)和危機(jī)意識(shí)淡薄,公司運(yùn)行效率尚需提高。在此背景下,加強(qiáng)自身管理,提升整體績效成為提升行業(yè)競爭力的重要手段。


2.公司于2017年重新制定、梳理了戰(zhàn)略規(guī)劃方案,提出了“成為業(yè)務(wù)品牌化、服務(wù)鏈條化、產(chǎn)業(yè)平臺(tái)化的國內(nèi)領(lǐng)先的綜合環(huán)保方案解決專家”的愿景,戰(zhàn)略規(guī)劃的落地執(zhí)行需要各板塊業(yè)務(wù)有計(jì)劃、有步驟的共同開展,績效管理是戰(zhàn)略落地執(zhí)行的有力保障。


3.公司成功進(jìn)行了兩家公司的重組、融合,于2017年進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整并開展了三定工作,各事業(yè)部、職能部門、各崗位明確了工作職責(zé)。此時(shí),亟需通過績效管理對(duì)各工作職責(zé)是否有效執(zhí)行和落實(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)。


4.公司為加強(qiáng)績效管理工作,于2017年出臺(tái)了“一部一冊(cè)”的績效考核方案,在執(zhí)行過程中起到了良好的績效引導(dǎo)作用,對(duì)重點(diǎn)工作的推進(jìn)和檢查產(chǎn)生了一定效果。但該方案在執(zhí)行執(zhí)行過程中也存在“重點(diǎn)工作不重點(diǎn)”、“評(píng)價(jià)判斷主觀”、“部門、員工意見多”等問題。



三、解決方案


1、考核周期


月度考核。目的是在公司發(fā)展變革的關(guān)鍵時(shí)期對(duì)工作進(jìn)行精細(xì)化管理,及時(shí)掌握工作進(jìn)度并進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,基于考核結(jié)果即時(shí)獎(jiǎng)懲。


2、考核指標(biāo)體系


3、考核實(shí)施路徑


部門自評(píng)→人力資源部對(duì)基礎(chǔ)指標(biāo)及已完成評(píng)價(jià)部分的內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)→計(jì)劃發(fā)展部牽頭對(duì)重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行評(píng)判→分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)→人力資源部、計(jì)劃發(fā)展部、監(jiān)察審計(jì)部對(duì)加分項(xiàng)進(jìn)行初步評(píng)判、提出結(jié)果建議→人力資源部匯總初步結(jié)果→黨委會(huì)審定考核結(jié)果→考核結(jié)果應(yīng)用


4、考核結(jié)果應(yīng)用


(1)績效薪酬計(jì)算


部門負(fù)責(zé)人績效薪酬直接由個(gè)人績效工資標(biāo)準(zhǔn)與部門考核系數(shù)相乘。


部門其他人員實(shí)行部門內(nèi)部獎(jiǎng)金池的方式,部門副職、主管、員工根據(jù)實(shí)際情況納入不同比例入獎(jiǎng)金池,后根據(jù)部門考核結(jié)果和部門系數(shù)得出實(shí)際獎(jiǎng)金額度。


個(gè)人績效薪酬根據(jù)部門獎(jiǎng)金池與個(gè)人的績效結(jié)果進(jìn)行分配。


(2)其他應(yīng)用


績效結(jié)果除與薪酬等級(jí)掛鉤,用于薪酬計(jì)算外,還將作為員工績效等級(jí)評(píng)定、員工學(xué)習(xí)與發(fā)展、員工調(diào)崗、優(yōu)秀員工評(píng)選等各方面工作的參考評(píng)價(jià)因素。



四、實(shí)施效果


1、新績效考核方案的出臺(tái)和實(shí)施,一方面緩解了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的考核壓力,另一方面也為新的薪酬體系的建立提供了設(shè)計(jì)依據(jù)。


2、解決了一直以來企業(yè)中普遍存在的“重點(diǎn)工作不重點(diǎn)”、“業(yè)務(wù)部門與職能部門之間因任務(wù)壓力不一致導(dǎo)致的績效導(dǎo)向反向”等諸多問題。

2020-05-28
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天津生態(tài)城綠色建筑研究院項(xiàng)目案例


客戶基本情況:


天津生態(tài)城綠色建筑研究院成立于2011年6月,是全國首家以全過程綠色建筑評(píng)價(jià)、研究、咨詢?yōu)楹诵牡膶I(yè)機(jī)構(gòu)。綠建院創(chuàng)新政產(chǎn)學(xué)研組織模式,由政府部門發(fā)起,企業(yè)化運(yùn)作,組織中國建筑科學(xué)研究院、中國建筑材料科學(xué)研究總院、天津市建筑設(shè)計(jì)院、御道工程咨詢公司等國內(nèi)各專業(yè)頂級(jí)團(tuán)隊(duì)合作成立。


綠建院是生長于中新天津生態(tài)城的本土公司,經(jīng)過七年開拓進(jìn)取,幫助中新天津生態(tài)城完成了所有建筑的綠色建筑全過程評(píng)價(jià)與技術(shù)審查。目前已完成20余平方公里綠色生態(tài)城區(qū)和1350萬平方米綠色建筑的咨詢、評(píng)價(jià)、申報(bào)等工作,申報(bào)國家綠色建筑標(biāo)識(shí)百余項(xiàng)項(xiàng)。先后獲得“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“博士后科研工作站”、“北方地區(qū)綠色建筑基地運(yùn)營依托單位”、“全國綠色建筑先鋒獎(jiǎng)”、“全國綠色建筑創(chuàng)新獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。



項(xiàng)目需求:


對(duì)綠建院進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研,在充分了解現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)的前提下,對(duì)綠建院的部門及崗位職責(zé)進(jìn)行優(yōu)化梳理;識(shí)別綠建院內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn),并建立相關(guān)機(jī)制進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范,完成綠建院內(nèi)控手冊(cè);建立健全以綠建院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向的薪酬、績效體系。



解決方案:


1、管理診斷:項(xiàng)目組首先從公司基本情況調(diào)研開始,通過訪談、問卷等方式全面了解客戶公司管理現(xiàn)狀,通過對(duì)組織、薪酬、績效、風(fēng)險(xiǎn)、流程等方面進(jìn)行診斷,并出具改善意見,統(tǒng)一公司各級(jí)管理人員改革思路。


2、組織梳理:通過組織功能分析法對(duì)綠建院目前組織崗位進(jìn)行梳理,理清部門職責(zé)、崗位職責(zé),特別是將原有的模煳地帶進(jìn)行重新劃分,做到事事到崗,重新整理了綠建院的職責(zé)說明書,也為后期薪酬以及績效體系優(yōu)化及建立基礎(chǔ)。


3、薪酬體系優(yōu)化:項(xiàng)目組先是組織了綠建院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了崗位價(jià)值評(píng)估,以公司的視角對(duì)內(nèi)部崗位的貢獻(xiàn)價(jià)值進(jìn)行了再次評(píng)估,劃分了崗位登記表;其次以外部薪酬水平為依據(jù),同時(shí)考量公司付薪能力,通過多次與領(lǐng)導(dǎo)討論,最終優(yōu)化綠建院寬幅薪酬表并確認(rèn)了人員套檔方案。


4、績效體系優(yōu)化:項(xiàng)目組首先對(duì)綠建各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了績效培訓(xùn),說明了績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn);然后與綠建院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同進(jìn)行了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解;之后項(xiàng)目還以崗位說明書為基礎(chǔ),提取了綠建院各級(jí)員工的崗位績效指標(biāo),結(jié)合戰(zhàn)略指標(biāo)內(nèi)容,整理形成了綠建院績效指標(biāo)庫;最后,明確績效管理環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)表單,最終形成了綠建院績效管理制度。


5、內(nèi)控流程體系建設(shè):首先進(jìn)行了內(nèi)控調(diào)研,明確目前內(nèi)控管理各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,整理了目前存在內(nèi)控管理風(fēng)險(xiǎn);接著,項(xiàng)目組以調(diào)研結(jié)果為依據(jù),梳理了綠建院管理權(quán)限表,通過多次與院領(lǐng)導(dǎo)溝通,確定了各個(gè)重點(diǎn)事項(xiàng)的辦順序以及各位領(lǐng)導(dǎo)在每件事項(xiàng)中的管理權(quán)限;其次,以管理權(quán)限表為依據(jù),建立流程清單,并繪制流程圖;最后通過對(duì)管理權(quán)限表、流程清單、流程圖多次、反復(fù)的討論與修改,最終完成了流程管理體系。


2020-05-28
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某領(lǐng)先IT信息科技公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提升咨詢項(xiàng)目案例


項(xiàng)目背景

近年來,IT業(yè)的發(fā)展短暫卻勢頭越來越猛,現(xiàn)在已經(jīng)成為國民產(chǎn)業(yè)中的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。全行業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定、快速的發(fā)展態(tài)勢,但中國在全球IT 支出上占的比例仍然比較少,這需要IT行業(yè)不斷改革創(chuàng)新,需要企業(yè)不斷完善管理和調(diào)整戰(zhàn)略。某領(lǐng)先IT信息科技公司短短幾年來憑借良好的發(fā)展勢頭,在行業(yè)內(nèi)取得了驕人的成績,為了順應(yīng)市場和行業(yè)的整體發(fā)展趨勢,公司目前也正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提升的重要時(shí)期。



主要問題

1、公司高層僅對(duì)企業(yè)發(fā)展方向有初步設(shè)想,而對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略缺乏前瞻性和系統(tǒng)性思考。

2、高層沒有形成統(tǒng)一的戰(zhàn)略意圖,缺乏清晰明確的戰(zhàn)略使命和愿景戰(zhàn)略。

3、公司缺乏能使發(fā)展方向付諸行動(dòng)的戰(zhàn)略支撐體系,核心競爭能力亟待提高。

4、沒有具體的競爭戰(zhàn)略,也沒有按產(chǎn)品、區(qū)域和客戶等不同維度進(jìn)行細(xì)化的業(yè)務(wù)組合規(guī)劃。

5、缺乏清晰明確的戰(zhàn)略使命和愿景,無法發(fā)揮戰(zhàn)略對(duì)員工的引導(dǎo)作用,組織內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力嚴(yán)重缺失。



解決方案

貫之標(biāo)咨詢經(jīng)過前期的調(diào)查、研究和磋商深入地了解了該公司的現(xiàn)行架構(gòu)和問題情況,通過項(xiàng)目建議書清晰明了地針對(duì)該公司現(xiàn)存的各項(xiàng)管理問題初步提出了相應(yīng)的專業(yè)解決方案。在明確了解決方案后,從公司的未來戰(zhàn)略入手,針對(duì)現(xiàn)行組織架構(gòu)的漏洞與問題進(jìn)行改革,理清管理業(yè)務(wù)管理流程,優(yōu)化戰(zhàn)略人力資源管理部署,設(shè)計(jì)和優(yōu)化激勵(lì)理念和機(jī)制,從而全面提升了企業(yè)的管理水平和質(zhì)量。使企業(yè)清晰了未來的發(fā)展方向,明確了企業(yè)使命、愿景及核心價(jià)值觀,形成具體的競爭戰(zhàn)略。



方案實(shí)施

1、成立項(xiàng)目小組,對(duì)公司以及外部市場、相關(guān)行業(yè)環(huán)境進(jìn)行了深入的調(diào)查、整理和評(píng)估診斷;

2、根據(jù)調(diào)查診斷結(jié)果,明確公司在行業(yè)中所處地位、公司內(nèi)部架構(gòu)以及運(yùn)行中存在的問題,并針對(duì)公司現(xiàn)存各種問題提出了專業(yè)的解決方案;

3、根據(jù)存在問題和解決方案,明確企業(yè)在社會(huì)發(fā)展中的意義、角色和責(zé)任。描述企業(yè)未來發(fā)展藍(lán)圖,明確長遠(yuǎn)發(fā)展方向;

4、將公司的戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化為具體的戰(zhàn)略目標(biāo),并將其落實(shí)到每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)上,明確各業(yè)務(wù)具體戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)。明確所保留業(yè)務(wù)如何發(fā)展,剝離也如何退出,新行業(yè)如何切入明確如何做大做強(qiáng),成為行業(yè)領(lǐng)跑者;

5、明確職能戰(zhàn)略,提高企業(yè)資源利用效率,是企業(yè)資源利用效率最大化;

6、建立有競爭力的與戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織體系,明確戰(zhàn)略管理部門,保證戰(zhàn)略落到實(shí)處。


2020-05-28
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精益生產(chǎn)在某加工制造企業(yè)現(xiàn)代化生產(chǎn)管理中的應(yīng)用案例

一、企業(yè)概況


某加工制造企業(yè)近幾年由于在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷體系設(shè)計(jì)等管理工作方面一直都做得非常好,因此,企業(yè)一直都能保持高速成長的局面。但是,美中不足的是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)運(yùn)作方面存在很多問題,隨著客戶交貨期要求越來越接近,加工精度方面的要求也越來越高。因而企業(yè)高層決定聘請(qǐng)貫之標(biāo)咨詢公司,采用精益生產(chǎn)理論來分析企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的具體情形,并做進(jìn)一步的深入改良措施。


企業(yè)不是很雄厚的現(xiàn)場基礎(chǔ)管埋,不合理的生產(chǎn)布局,比較差的生產(chǎn)技術(shù)能力,不順暢的信息接口,非常低的生產(chǎn)系統(tǒng)效率,薄弱的員工意識(shí),還有在業(yè)務(wù)流程的操作上面對(duì)的各種阻礙。這些各方面的因素錯(cuò)綜復(fù)雜,導(dǎo)致現(xiàn)有的生產(chǎn)運(yùn)作很難應(yīng)付這些情形,生產(chǎn)運(yùn)作與市場變化之間出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。



二、推行精益生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題


1、不能明確地認(rèn)識(shí)精益生產(chǎn)方式


精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)與條件就是改善。同時(shí),很多企業(yè)要推行精益生產(chǎn)的最基本的要素是持續(xù)改善,很多企業(yè)忽視持續(xù)改善的重要性,不能正確認(rèn)識(shí)持續(xù)改善,并且在實(shí)施過程中,缺乏一個(gè)全面的完善的制度。


2、工業(yè)工程基礎(chǔ)比較落后


針對(duì)我國的實(shí)際情況,包括理論界、企業(yè)界,還是關(guān)于最近幾年興起的工業(yè)工程,都存在一個(gè)普遍的弱點(diǎn),即企業(yè)工業(yè)工程基礎(chǔ)都是相當(dāng)?shù)谋∪酢R虼?,從這個(gè)方面考慮,我國企業(yè)都應(yīng)該堅(jiān)持把要推行工業(yè)工程作為出發(fā)點(diǎn),再結(jié)合我國基本國情與廠情,建設(shè)一個(gè)具有中國特色的精益生產(chǎn)模式,只有這樣才能確保精益生產(chǎn)的成功。


3、缺乏凝聚力和責(zé)任心


中國企業(yè)中的精益生產(chǎn)推行過程中一個(gè)非常大的阻礙因素就是缺乏企業(yè)凝聚力和強(qiáng)烈的責(zé)任心,這個(gè)因素的產(chǎn)生與中國的企業(yè)文化和生活背景有著密切聯(lián)系,在企業(yè)中很少有自檢的現(xiàn)象,互檢就更不用說了。



三、實(shí)施精益生產(chǎn)的實(shí)施步驟


1、調(diào)研與分析診斷


全面分析企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)現(xiàn)狀,熟練掌握企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的整體情況,然后從企業(yè)價(jià)值流程著手分析。通過對(duì)工作方法和工作思路需要進(jìn)行改善的細(xì)節(jié)進(jìn)行發(fā)現(xiàn),再把影響生產(chǎn)運(yùn)作體系的最根本的內(nèi)在原因找尋出來,初步完成制定出系統(tǒng)的《企業(yè)評(píng)估、診斷報(bào)告》;同時(shí),對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)生產(chǎn)管理過程也可以進(jìn)行客觀描述,這些都是為了更好的推動(dòng)企業(yè)精益生產(chǎn)做好的最基本前提條件。


2、系統(tǒng)培訓(xùn)


生產(chǎn)管理改善目標(biāo)是否能夠被完成與實(shí)現(xiàn)主要受兩個(gè)至關(guān)重要的因素的影響,一個(gè)因素是企業(yè)導(dǎo)入的決心與參與程度,另一因素是企業(yè)全體人員的參與行動(dòng),而要確保這兩個(gè)因素都要發(fā)揮作用是與前期企業(yè)理念、觀念培訓(xùn)緊密相連的。在實(shí)施的過程中,員工的一些習(xí)慣思維方式和習(xí)慣行為都要求與公司的行為準(zhǔn)則保持一致,為精益生產(chǎn)的順利實(shí)施創(chuàng)造一個(gè)人文環(huán)境;另一方面,培養(yǎng)一批懂理念、會(huì)運(yùn)作的高素質(zhì)人才對(duì)公司的運(yùn)作也有著重要的影響。


3、項(xiàng)目實(shí)施


在實(shí)施中,可以通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)行模式的沖擊來降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),選擇以點(diǎn)帶的方法比較合適。試點(diǎn)區(qū)域要針對(duì)每一個(gè)階段都要設(shè)置,首先要保證試驗(yàn)區(qū)符合要求后,再推廣到其他更廣闊的區(qū)域,實(shí)施的主要內(nèi)容分析如下:


①推行5S和目視化管理


要保證現(xiàn)場的透明度要做到以下幾個(gè)方面:第一,現(xiàn)場管理的體現(xiàn)要建立起來,基本規(guī)則要得到完善,注重現(xiàn)場的無效利用與浪費(fèi),將物流浪費(fèi)透明化;第二,嚴(yán)格要求員工遵守既定規(guī)則的習(xí)慣;第三,關(guān)于位置、時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場設(shè)備的存放標(biāo)準(zhǔn)要制定明確,嚴(yán)格區(qū)分現(xiàn)場各個(gè)存放的物料;第四,關(guān)于不用品的處理也要制定一定的標(biāo)準(zhǔn)來約束;第五,一些相應(yīng)的標(biāo)識(shí)要有著明顯的差異以示區(qū)分。


②確立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和建立完善的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)


作業(yè)指導(dǎo)書的制定及其進(jìn)一步的完善,制造與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)也要保證統(tǒng)一性,現(xiàn)場的品質(zhì)管理必須做到有原則有步驟,主張消除浪費(fèi)操作,提高生產(chǎn)能力。


③確立搬運(yùn)路線及搬運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)


在搬運(yùn)方面,關(guān)鍵之處在于不斷提高系統(tǒng)反映的靈敏度。在這個(gè)過程,要講究搬運(yùn)方式的合理性,同時(shí),注重小批量多頻次的混載運(yùn)輸方式的使用,可以降低中間的負(fù)面影響,達(dá)到柔性制造的目標(biāo);其次,在搬運(yùn)方法方面,要靈活運(yùn)用定時(shí)不定量或定址不定時(shí)的交替應(yīng)用;同時(shí),合理安排固定搬運(yùn)人員和搬運(yùn)頻度;最后,在中間在庫的定置方面要講究合理性。


④實(shí)施看板系統(tǒng)


看板管理系統(tǒng)在生產(chǎn)系統(tǒng)中發(fā)揮重要的作用,尤其是對(duì)提高物流效率發(fā)揮重要的作用,主要是通過看板拉動(dòng)方式,降低中間在制,周期的天數(shù)也減少,然后來實(shí)現(xiàn)全線生產(chǎn)的準(zhǔn)時(shí)化。


⑤疏通物流


第一,物流現(xiàn)狀的調(diào)查過程;第二,現(xiàn)狀物流圖的繪制過程;第三,物流路線的分析過程;第四,看板流程圖的繪制。


⑥建立設(shè)備預(yù)防維護(hù)體系


逐步重視備的預(yù)防維護(hù),而不是等設(shè)備壞了來等后勤的維修,從重視設(shè)備的故降維修逐步向重視設(shè)備的預(yù)防維護(hù)轉(zhuǎn)移。


4、建立精益質(zhì)量保證體系


品質(zhì)觀念與現(xiàn)場品質(zhì)管理方法都要得到重視,使品質(zhì)問題明顯現(xiàn)化。靈活的應(yīng)用品質(zhì)管理的工具,品質(zhì)的可迫溯性得到充分體現(xiàn),多開展一系列有關(guān)現(xiàn)場品質(zhì)管理方法及QCC品管的活動(dòng)。



四、收益分析


1.前置期合計(jì)每天節(jié)省4430分(即搬運(yùn)、尋找和司機(jī)的等待這方面的時(shí)間)


搬運(yùn)時(shí)間:每天平均搬運(yùn)總量500次,其貫之標(biāo)料占每天30%;


單件搬運(yùn)時(shí)間:從5分鐘降至2分鐘,3*500*30%=450分鐘;


找料時(shí)間:余料占每天70%,單件找料時(shí)間從15分鐘降至5分鐘,10*500*70%=3500分鐘;


司機(jī)等待時(shí)間:8名司機(jī)每天每人節(jié)省60分鐘。8*60=480分鐘;


2、之前客戶每周有一次投訴,現(xiàn)在投訴次數(shù)控制在每月一次。


3.員工增加至操作2臺(tái),全面提高工作效率。


設(shè)備總共35臺(tái),之前平均每周維修1臺(tái),通過全面保養(yǎng)措施后,每2周修1臺(tái)。

2020-05-28
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內(nèi)蒙通遼鈾業(yè)_6S管理咨詢案列


企業(yè)簡介:


中核通遼鈾業(yè)有限責(zé)任公司隸屬于中國核工業(yè)集團(tuán)公司地質(zhì)礦產(chǎn)事業(yè)部,是專門從事天然鈾采冶的軍工企業(yè)。公司成立于2008年7月,根據(jù)2012年中核集團(tuán)與中石油集團(tuán)簽訂錢家店鈾礦床戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,2015年5月,通遼鈾業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)管理制度和市場化機(jī)制組建了合資公司,雙方股比各占50%。在天然鈾行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了從資源勘探、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售等全流程與市場接軌,為天然鈾企業(yè)解決礦權(quán)獲取難題提供了新的思路和方法,對(duì)我國鈾資源的開發(fā)具有重要的意義。



項(xiàng)目背景:


內(nèi)蒙古通遼鈾業(yè)有限責(zé)任公司為強(qiáng)化企業(yè)管理,提升企業(yè)形象,特邀請(qǐng)重慶貫之標(biāo)咨詢公司簽訂6S管理項(xiàng)目合作協(xié)議。在充分了解的基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際情況量身定制出6S管理咨詢項(xiàng)目方案。從此建立了長期合作的信任。



存在問題:


1、 組織人員6S推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)薄弱;


2、 三級(jí)宣傳不夠系統(tǒng),部門和班組宣傳薄弱;


3、 缺少合適的6S管控評(píng)價(jià)機(jī)制和制定;


4、 目視標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)缺失,現(xiàn)場缺少持續(xù)改善提升機(jī)制;


5、 設(shè)備管理狀態(tài)差,目視管理不足;


6、 人員6S意識(shí)薄弱,對(duì)6S認(rèn)識(shí)不足;


7、 工廠整體狀態(tài)破舊,安全隱患點(diǎn)多;


8、 員工工作狀態(tài)較差,管理者區(qū)分目視化欠缺;



達(dá)成成果:


1、 6S全員認(rèn)知培訓(xùn);(相關(guān)理論培訓(xùn)開展10次,人均教育5.5小時(shí))


2、 6S標(biāo)桿樣板區(qū)打造;(首批6個(gè)樣板區(qū)打造,改善問題點(diǎn)421件,)


3、 工廠目視標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)建立;(目視標(biāo)準(zhǔn)制定164件)


4、 設(shè)備目視化管理提升;(設(shè)備相關(guān)目視基準(zhǔn)建立,狀態(tài)復(fù)原)


5、 6S長效管理機(jī)制建立;(定期性評(píng)價(jià)考核)


6、 工廠宣傳體系建立;(宣傳方案制定)


7、區(qū)域維持基準(zhǔn)管理機(jī)制制定;


8、工廠VIP參考通道規(guī)劃


9、員工安全&素養(yǎng)手冊(cè)制定;


2020-05-28
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重慶機(jī)電鑄造_6S管理咨詢項(xiàng)目案列


企業(yè)簡介:


重慶機(jī)電控股集團(tuán)鑄造有限公司(以下簡稱“公司”)是重慶機(jī)電控股(集團(tuán))公司的全資子公司,于2010年12月21日正式注冊(cè)成立。公司位于重型汽車生產(chǎn)基地的重慶市雙橋經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),占地1068畝,主要生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)缸體、缸蓋高精薄壁鑄件。一期工程已形成10萬噸鑄件生產(chǎn)能力;二期工程完成后,將形成年產(chǎn)30萬噸高精鑄件及相應(yīng)的缸體缸蓋機(jī)械加工能力,滿足國內(nèi)外市場對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)缸體、缸蓋等核心高精薄壁鑄件的需求。



項(xiàng)目背景:


重慶機(jī)電控股集團(tuán)鑄造有限公司經(jīng)過對(duì)國內(nèi)幾家大型管理咨詢公司的考察和了解,意在全面提升現(xiàn)場管理,規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場,提高公司經(jīng)營管理水平,降低產(chǎn)品不良現(xiàn)象、消除設(shè)備故障;特邀請(qǐng)貫之標(biāo)咨詢公司簽訂TPM咨詢合作協(xié)議。在充分調(diào)研約1個(gè)月的基礎(chǔ)上,已經(jīng)根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)量身定制出TPM實(shí)施方案。機(jī)電控股已經(jīng)牽手貫之標(biāo)咨詢公司連續(xù)合作多個(gè)項(xiàng)目,從此建立了長期合作的信任。



存在問題:


1、 設(shè)備管理運(yùn)營體系上規(guī)劃薄弱,中長期規(guī)劃不足;


2、 設(shè)備管理處于原始的事后維修管理階段;


3、 設(shè)備故障快速維修機(jī)制不完善,備件管理制度待優(yōu)化;


4、 設(shè)備本體、現(xiàn)場管理的目視標(biāo)準(zhǔn)化管理不足;


5、 工廠缺乏對(duì)員工自主保全的管理培訓(xùn),點(diǎn)檢、清掃不足;


6、 設(shè)備一級(jí)保養(yǎng)、二三級(jí)保養(yǎng)基準(zhǔn)不規(guī)范,無主次設(shè)備年度保養(yǎng)計(jì)劃;


7、 設(shè)備管理指標(biāo)數(shù)據(jù)管理薄弱;


8、 現(xiàn)場數(shù)據(jù)記錄不完善,現(xiàn)場設(shè)備異常停機(jī)記錄不準(zhǔn)確;



達(dá)成指標(biāo):


1、 TPM全員認(rèn)知培訓(xùn);(相關(guān)理論培訓(xùn)開展15次,人均教育8.5小時(shí))


2、 設(shè)備清掃活動(dòng)開展;(設(shè)備清掃問題點(diǎn)挖掘3129件,改善3068件,改善率98%)


3、 設(shè)備清掃基準(zhǔn)書制定33份,清掃工具開發(fā)29件;


3、 兩源改善活動(dòng)開展;(兩源改善286件,5why分析輸出33件,OPL輸出39件)


4、 注油點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)化建立;(注油教材制定6份,注油基準(zhǔn)書制定28份)


5、 工廠TPM體系搭建和推動(dòng);(推進(jìn)組織結(jié)構(gòu)建立,相關(guān)制度制定,管理指標(biāo)梳理)


2020-05-28
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推薦認(rèn)證
ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證
ISO9000是被全球100多個(gè)國家認(rèn)可的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001:2008是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織融合現(xiàn)代管理學(xué)最新的理念精華,推出的最新質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),更加適用于各種類型、各種行業(yè)的組織。ISO9001:2000為組織提供了一種切實(shí)可行的方法,以體系化模式來管理組織的質(zhì)量活動(dòng),并將“以顧客為中心”的理念貫穿到標(biāo)準(zhǔn)的每一要素素中去,使產(chǎn)品或服務(wù)可持續(xù)地符合顧客的期望,從而擁有持續(xù)滿意的顧客。
IATF16949:2016汽車質(zhì)量管理體系認(rèn)證
國際汽車工作組(IATF)已正式發(fā)布汽車行業(yè)新版質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)IATF 16949:2016。該標(biāo)準(zhǔn)將繼續(xù)幫助組織提升其質(zhì)量管理體系(QMS),以應(yīng)對(duì)汽車行業(yè)由于復(fù)雜的供應(yīng)鏈以及充滿競爭的全球市場所面臨的挑戰(zhàn)。
售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證
1、提交商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證申請(qǐng)表及附件; 2、認(rèn)證中心審查企業(yè)申報(bào)資格,做出是否受理決定;
HACCP/ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證
HACCP是一項(xiàng)國際認(rèn)可的技術(shù),用意是希望公司或生產(chǎn)商能通過此系統(tǒng)來降低,甚至防止各種類型的食品污染(包括微生物、化學(xué)性和物理性)。它也是一套分析在食物生產(chǎn)過程中可能涉及的危害,并加以控制來預(yù)防產(chǎn)生危害的體系。
ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證
ISO27001認(rèn)證,由英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)于1995年2月提出,并于1995年5月修訂而成的,1999年BSI重新修改了該標(biāo)準(zhǔn)。分為兩個(gè)部分:BS7799-1,信息安全管理實(shí)施規(guī)則BS7799-2,信息安全管理體系規(guī)范
六西格瑪
六西格瑪管理方法由摩托羅拉公司于1987年首創(chuàng),經(jīng)美國通用電氣的大力推崇之下,取得巨大成功
5S/6S管理
6S的前身是5S,是源自日本企業(yè)的一種全新的管理模式,旨在通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一目了然的工作環(huán)境,進(jìn)而培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,最終提升人的品質(zhì)。九十年代初5S引入中國后,增加了第6個(gè)“S”安全[Safety],即形成了“6S”。
精益生產(chǎn)
一個(gè)企業(yè)急需轉(zhuǎn)型的時(shí)候信號(hào)是非常明顯的,最鮮明的企業(yè)轉(zhuǎn)型前征兆有運(yùn)營效率持續(xù)低下、信息溝通阻塞、不創(chuàng)造價(jià)值的人員越來越多、資源沖突時(shí)有發(fā)生、職能不清或沖突不斷、流程不明確、機(jī)構(gòu)臃腫、官僚主義顯現(xiàn)等。
班組長培訓(xùn)
現(xiàn)場管理指為了有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),對(duì)生產(chǎn)過程各要素,包括人、機(jī)、料、法、環(huán)等環(huán)節(jié)進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合,使它們有機(jī)結(jié)合達(dá)到一體化,通過生產(chǎn)過程的轉(zhuǎn)換,制造出符合客人要求的、成本低廉的、交貨期準(zhǔn)時(shí)的產(chǎn)品的一種綜合性管理。
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