客戶基本情況：
天津生態(tài)城綠色建筑研究院成立于2011年6月，是全國首家以全過程綠色建筑評價、研究、咨詢?yōu)楹诵牡膶I(yè)機(jī)構(gòu)。綠建院創(chuàng)新政產(chǎn)學(xué)研組織模式，由政府部門發(fā)起，企業(yè)化運(yùn)作，組織中國建筑科學(xué)研究院、中國建筑材料科學(xué)研究總院、天津市建筑設(shè)計院、御道工程咨詢公司等國內(nèi)各專業(yè)頂級團(tuán)隊(duì)合作成立。
綠建院是生長于中新天津生態(tài)城的本土公司，經(jīng)過七年開拓進(jìn)取，幫助中新天津生態(tài)城完成了所有建筑的綠色建筑全過程評價與技術(shù)審查。目前已完成20余平方公里綠色生態(tài)城區(qū)和1350萬平方米綠色建筑的咨詢、評價、申報等工作，申報國家綠色建筑標(biāo)識百余項(xiàng)項(xiàng)。先后獲得“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“博士后科研工作站”、“北方地區(qū)綠色建筑基地運(yùn)營依托單位”、“全國綠色建筑先鋒獎”、“全國綠色建筑創(chuàng)新獎”等榮譽(yù)。
項(xiàng)目需求:
對綠建院進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研，在充分了解現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)的前提下，對綠建院的部門及崗位職責(zé)進(jìn)行優(yōu)化梳理；識別綠建院內(nèi)部管理風(fēng)險，并建立相關(guān)機(jī)制進(jìn)行風(fēng)險防范，完成綠建院內(nèi)控手冊；建立健全以綠建院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向的薪酬、績效體系。
解決方案:
1、管理診斷：項(xiàng)目組首先從公司基本情況調(diào)研開始，通過訪談、問卷等方式全面了解客戶公司管理現(xiàn)狀，通過對組織、薪酬、績效、風(fēng)險、流程等方面進(jìn)行診斷，并出具改善意見，統(tǒng)一公司各級管理人員改革思路。
2、組織梳理：通過組織功能分析法對綠建院目前組織崗位進(jìn)行梳理，理清部門職責(zé)、崗位職責(zé)，特別是將原有的模煳地帶進(jìn)行重新劃分，做到事事到崗，重新整理了綠建院的職責(zé)說明書，也為后期薪酬以及績效體系優(yōu)化及建立基礎(chǔ)。
3、薪酬體系優(yōu)化：項(xiàng)目組先是組織了綠建院各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了崗位價值評估，以公司的視角對內(nèi)部崗位的貢獻(xiàn)價值進(jìn)行了再次評估，劃分了崗位登記表；其次以外部薪酬水平為依據(jù)，同時考量公司付薪能力，通過多次與領(lǐng)導(dǎo)討論，最終優(yōu)化綠建院寬幅薪酬表并確認(rèn)了人員套檔方案。
4、績效體系優(yōu)化：項(xiàng)目組首先對綠建各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了績效培訓(xùn)，說明了績效管理的各個環(huán)節(jié)的重點(diǎn)；然后與綠建院各級領(lǐng)導(dǎo)共同進(jìn)行了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解；之后項(xiàng)目還以崗位說明書為基礎(chǔ)，提取了綠建院各級員工的崗位績效指標(biāo)，結(jié)合戰(zhàn)略指標(biāo)內(nèi)容，整理形成了綠建院績效指標(biāo)庫；最后，明確績效管理環(huán)節(jié)，設(shè)計表單，最終形成了綠建院績效管理制度。
5、內(nèi)控流程體系建設(shè)：首先進(jìn)行了內(nèi)控調(diào)研，明確目前內(nèi)控管理各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，整理了目前存在內(nèi)控管理風(fēng)險；接著，項(xiàng)目組以調(diào)研結(jié)果為依據(jù)，梳理了綠建院管理權(quán)限表，通過多次與院領(lǐng)導(dǎo)溝通，確定了各個重點(diǎn)事項(xiàng)的辦順序以及各位領(lǐng)導(dǎo)在每件事項(xiàng)中的管理權(quán)限；其次，以管理權(quán)限表為依據(jù)，建立流程清單，并繪制流程圖；最后通過對管理權(quán)限表、流程清單、流程圖多次、反復(fù)的討論與修改，最終完成了流程管理體系。
